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美容美发会员管理

无插件绿色免费软件 金山杀毒认证 瑞星杀毒认证   会员管理软件
软件大小: 15MB-50MB
更新时间: 2011.10.1
软件授权: 免费
提 供 商: 珠海普威软件科技有限公司

美容院行业是一个典型的服务型行业,对会员管理的精细化要求非常高。针对美容行业的特点,普威推出如下解决方案:

1.根据您的店面特点,免费定制会员基本数据

会员信息除了包括基本的姓名、生日、联系方式等,软件当中可自由定义会员、产品信息字段(如肤质特点,过敏史,曾做过哪些护理等),能够满足美容行业商家的需求。会员拍照功能,可有效防止会员卡被冒用,转借。

2、储值功能:

可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;普威美容美发会员系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
1.会员充值:
2.储值扣费:
储值支付可通过输入密码,短信提醒,大大提高储值安全性
消费后软件自动发送短信提醒会员

3、计次消费,还可以为每种项目设定有效期

需求:购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。
优点:给商家增加现金流,绑定客户,操作简单快捷,每个计次可以单独设置有效期
一张卡可以存入多种计次,每个计次可单独设定有效期,备注信息。

4、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪

需求:客户到店里做了【面部护理】后一个星期需要做【精华护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持服务效果。
优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。
会员做了面部护理后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做精华护理。
会员生日系统自动发送祝福短信
美容美发

5、员工提成设置强大

需求:店里各职务员工非常多,有高级美容师,美容咨询师,美容顾问等,每种职务相应的提成是不一样的,如果用人工管理计算,计算算到头痛还未必正确。
优点:减少管理层工作量,自动实现不同项目不同职位类型自动提成,实现自动化管理,避免错漏

售卡/服务卡充值均可设定不同的提成规则:

不同项目,不同店面,不同职位,不同类型的客户,不同的支付方式,均可设置提成规则;
可按百分比设置,也可固定金额;

6、推荐人制度

为更快的帮助您增加会员数量,软件新增了会员推荐功能,可通过会员推荐其他人加入的方式,扩大会员的数量。同时,因为由于是会员自己推荐,所以潜在客户对您公司的信任度就极大提高。

7、来电预约

为了提高服务效率,顾客来做护理前一般都会选择预约的方式,普威美容美发会员管理来电系统支持电话远程输入密码扣费,来电自动弹屏功能。

8、强大的短信功能

会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。


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